A través de Twitter, usuarios reportaron múltiples fallas en la plataforma de Movilnet, asegurando que realizan recargas bancarias, el dinero se debita y no cuentan con saldo en sus lineas telefónicas.
Aunado a esto, cuando llaman para realizar sus reclamos, no obtienen respuestas por parte de los operadores.
Aunado a esto, cuando llaman para realizar sus reclamos, no obtienen respuestas por parte de los operadores.
También agregan que la señal es intermitente por lo cual existen retrasos al enviar y recibir mensajes.
Por otra parte, denuncian que el servicio incumple con el decreto presidencial, que establece que los servicios de telecomunicaciones quedarían exceptuados de pagos durante seis meses.
Falla en #movilnet más de un mes sin señal ni datos, no refleja las recargas, siempre dice saldo insuficiente, aunque tenga saldo #SOSmovilnet @dcabellor @WalterDossier
— 🇻🇪Guaro Pelao#EnCasa 🇻🇪 (@jofael1) May 5, 2020
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