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¿Gerencia con jerarquía, anarquía o heterarquía?

Todas las estructuras organizativas pueden ser recomendables. Ninguna es intrínsecamente mejor o peor, ya que depende por una parte de los escenarios del entorno, así como también de las características internas de la organización

  • BARTOLOMÉ FINIZOLA CELLI

19/12/2024 05:04 am

La gerencia como proceso de planificación, dirección y control de los recursos y actividades para alcanzar los objetivos propuestos, requiere de una estructura organizativa que puede variar desde una jerarquía rígida, una heterarquía o llegar hasta una anarquía muy flexible. El liderazgo, entendido como la capacidad de una persona para influir en otras personas de la organización, va a condicionar el modelo de funcionamiento de la estructura organizativa, con características diferentes de relaciones de autoridad, de tal forma que un liderazgo rígido puede producir un modelo de jerarquía poco flexible, mientras que un liderazgo que promueva la participación pero mantenga los niveles jerárquicos, facilitará en la organización un modelo de heterarquía. Finalmente cuando se da la situación de un liderazgo débil con una estructura organizativa mal definida, puede traer como consecuencia una anarquía.

Es importante destacar que en algunas circunstancias es adecuado el funcionamiento por niveles jerárquicos con directrices precisas, mientras que en otras oportunidades es más conveniente utilizar un modelo de heterarquía por su flexibilidad. Es recomendable evitar la anarquía como fórmula única, ya que puede ser de alto riesgo para la organización, sobre todo cuando no hay comunidad de propósitos ni capacidad de juicio crítico, lo cual dificulta la resolución de problemas, porque se pierde el enfoque y se gasta energía innecesaria por diferencias triviales.

En el caso donde predomina el modelo de jerarquía definida, existe una estructura organizativa vertical, con líneas de autoridad claramente establecidas, desde los niveles superiores hacia los inferiores, en una forma piramidal en donde un grupo pequeño ejerce el mayor control. En la heterarquía la estructura organizativa es más flexible que en la jerarquía, con múltiples centros de autoridad y poder, que forman una estructura de redes, la cual se comunica de acuerdo al tipo de actividad que se realiza. Su flexibilidad la hace más adaptable de acuerdo a las exigencias de las circunstancias. En la anarquía cada individuo actúa en una forma relativamente independiente y las decisiones deben ser tomadas por consenso. Las relaciones de dependencia son horizontales. Este tipo de organización requiere alto grado de madurez de sus integrantes.

Cuando la institución tiene un modelo flexible puede tener una estructura organizativa que se adapte rápidamente a situaciones variables, de tal forma que la autoridad puede ser ejercida en forma piramidal, horizontal o en redes; las decisiones pueden ser centralizadas, consensuadas o compartidas y la comunicación puede ser vertical, horizontal y multidireccional. Esta capacidad de sintetizar modelos teóricamente diferentes, permite aprovechar las fortalezas de cada uno.

Todas las estructuras organizativas pueden ser recomendables. Ninguna es intrínsecamente mejor o peor, ya que depende por una parte de los escenarios del entorno, así como también de las características internas de la organización, la cual puede combinar los tres estilos para lograr una mayor flexibilidad. Todas tienen ventajas y desventajas. Lo importante es minimizar las cualidades potencialmente negativas y maximizar las positivas, por ejemplo, la rigidez del modelo jerárquico puede ser neutralizada con la flexibilidad de la heterarquía; la poca capacidad de innovación de la estructura organizativa vertical, se puede compensar con la mayor libertad de creatividad de la anarquía; la mayor autonomía del modelo de anarquía se equilibra con la concentración de un poder del modelo jerárquico.

Bartolomé Finizola Celli
ascardio.coordinacion@gmail.com
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